Рекламный баннер 990x90px header-top
79.46
91.19
Рекламный баннер 728x90px center-top

Вопросы и ответы О РАБОТЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ "ГОСУСЛУГИ.ДОМ".

Вопросы и ответы О РАБОТЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ "ГОСУСЛУГИ.ДОМ".

1e283a3.pngКто может иметь доступ к установленному в смартфоне мобильному приложению «Госуслуги.Дом»e29d93.png

f09f94b2.png При первом входе в мобильное приложение через авторизованную учётную запись портала Госуслуг пользователь должен установить пин-код и ввести данные для биометрической авторизации (как правило, отпечаток пальца или сканирование лица Face ID. Эти функции зависят от модели смартфона). При использовании пин-кода и/или биометрической авторизации посторонние не смогут получить доступ к приложению в смартфоне без ведома его владельца.

2e283a3.pngКак подать заявку в управляющую организациюe29d93.png

f09f938d.pngВыбираем объект недвижимости, по которому возникла необходимость подать заявку. В нижнем меню выбираем раздел «Заявки». Откроется экран, внизу которого нужно нажать на кнопку «Новая заявка».

f09f938c.pngДалее появится сообщение от умного помощника – он поможет составить заявку. Внизу экрана нужно выбрать объект, например, «Во всём доме», «В моём подъезде», «В моей квартире». Следующий шаг – выбираем из предложенных вариантов, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описываем проблему, при желании прикрепляем фотографию и нажимаем на кнопку «Подать заявку».

3e283a3.pngГде можно прочитать ответ управляющей организацииe29d93.png

f09f9494.png В мобильное приложение придёт push-уведомление, нажав на которое можно ознакомиться с ответом. Также можно выбрать объект недвижимости. На главном экране в правом верхнем углу нажимаем на знак «Колокольчик» – здесь отображаются ответы управляющей организацией, государственной жилищной инспекции Амурской области и других компаний, в которые направлялись обращения через мобильное приложение.

4e283a3.pngЧто такое чат-ботe29d93.png

f09f97af.png Чат-бот – это умный помощник в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Он помогает пользователям составлять заявки в управляющую организацию и запрашивать информацию у управляющей организации, например, отчёт за прошлый год.

121696
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы